기존회원 | 인터넷접수 | 매월19일이후(공지사항 참고) → 로그인 → 마이페이지 → 수강이력 → 해당강좌 상세보기 → 결제 (수강신청완료 매월 19일 00:00부터 ~ 25일 18:00까지) |
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현장접수 | 수련관 1층 안내데스크 | |
신규회원 | 인터넷접수 | 회원 가입 후 → 매월26일이후(공지사항 참고) → 로그인 → 해당강좌 → 수강신청 → 결제(마이페이지) →
결제하기 → 결제(수강신청완료) (매월 26일 07:00부터 ~ 31일 24:00까지) |
현장접수 | 수련관 1층 안내데스크 |
신청방법 : 본인과 가족의 프로그램 신청만 가능
신청자 신분증확인 : 신분증(주민등록증, 운전면허증 등 사진부착되어있는 것) 가족 증빙서류 (의료보험증 또는 가족관계 증빙서류 등) 지참
결제방법 : 인터넷접수(카드결제), 현장접수(카드/현금결제)
적용대상 | 할인율 | |
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성인 | 청소년 | |
국가유공자등예우및지원에관한법률에 의한 국가유공자의 가족 중 청소년 장애인복지법에 의하여 등록된 청소년 국민기초생활보장법에 의한 수급자 가족 중 청소년 사회복지법인에 의한 사회복지시설의 청소년 모자보건법에 의한 모자 또는 부자 가정의 청소년 |
증빙서류 제출 시 정규 강좌 이용료 50% 감면 |
증빙서류 제출 시 정규강좌 이용료 100% 감면 |
「모, 부지복지법」에 의한 모자 또는 부자 가정의 청소년 「사회복지법인」에 의한 사회복지시설의 청소년 |
증빙서류 제출 시 정규강좌 이용료 100% 감면 | |
만 65세 이상 | 증빙서류 제출 시 정규강좌 이용료 50% 감면 |
구분 | 유형 | 보상기준 | 비고 |
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생활체육 프로그램 | 개강일 이전 | 한달 기준 이용료의 10% 공제후 환급 | 소비자분쟁 해결기준 (공정거래위원회 고시) 적용 |
개강일 이후 | 취소일까지의 이용일수 해당하는 금액과 한달 기준 이용료의10% 공제 후 환급 | ||
평생교육 프로그램 | 개강일 이전 | 이용료 전액 환급 | |
개강일 이후 | |||
수업기간의 1/3 경과 전 | 이용료의 2/3 해당액 환급 | ||
수업기간의 1/2 경과 전 | 이용료의 1/2 해당액 환급 | ||
수업기간의 1/2경과 이후 | 미환급 | ||
청소년활동(상담) 프로그램 |
시설 내부 행사(비숙박) | ||
행사일 이전 | 이용료 전액환급 | ||
행사일 이후 | |||
행사1/3경과전(매월10일까지) | 이용료의 2/3 해당액 환급 | ||
행사기간의 1/2 경과 전 | 이용료의 1/2 해당액 환급 | ||
행사기간의 1/2 이후 | 미환급 | ||
시설 내ㆍ외부(혼합) 행사(비숙박) | 소비자분쟁 해결기준 (재정경제부 고시) 적용 ※ 행사 당일 이후 취소 및 환불 요구는 평생교육 기준에 따른다. |
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행사 3일전 | 납부금액 전액환불 | ||
행사 2일전 | 납부금액 10% 공제후 환급 | ||
행사 1일전 | 납부금액 20% 공제 후 환급 | ||
행사 당일(시작전) | 납부금액 30% 공제후 환급 | ||
시설 내ㆍ외부(혼합)행사(숙박) | |||
행사 5일전 | 납부금액 전액환불 | ||
행사 2일전 | 납부금액의 10% 공제 후 환급 | ||
행사 1일전 | 납부금액의 20% 공제 후 환급 | ||
행사 당일(시작전) | 납부금액의 30% 공제 후 환급 | ||
국외행사 | |||
행사 20일전 | 계약금 전액환불 | ||
행사 10일전 | 행사 참가비 5% 공제후 환급 | ||
행사 8일전 | 행사 참가비 10% 공제후 환급 | ||
행사 1일전 | 행사 참가비 20% 공제후 환급 | ||
행사 당일(시작전) | 행사 참가비 50% 공제후 환급 |
'개강일 이후'라 함은 개강일의 수업 시작시간 이후를 말하며 '행사일 이후' 라 함은 행사일 행사 시작시간 이후를 말한다.
기타 환급에 관한 사항은 소비자분쟁 해결기준(소비자보호원 고시를 우선 적용하며 그 외 재정경제부 고시 등)에 따른다.
활동프로그램 신청자의 취소 시, 사업 추진 상 미리 구매, 예약 등으로 취소가 불가능하여 손해가 발생하였을 경우에는 그 손해액을 공제하며, 손해액이 납부금액을 초과 할 경우 환불하지 않는 것으로 종료한다.
폐강 등 시설의 귀책사유가 발생한 경우는 시설에서 수수료 부담
회원의 귀책사유 환급기준 시점 : 환급 신청일
카드사용시 구비서류 : 신용카드, 카드승인영수증, 회원증
현금사용시 구비서류 : 현금영수증 또는 영수증, 회원증
※ 가족일 경우: 영수증, 가족관계증명서류(등본 또는 의료보험증 등), 방문자신분증