평일 06:00~20:00
토요일 06:00~17:00
일요일, 공휴일 접수불가
구분 | 기존회원 | 신규회원 |
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접수기간 | 연속적으로 동일한 강좌를 수강하는 회원 | 강좌를 처음 수강하거나 다른 강좌를 수강하는 회원 |
별도공지 | 별도공지 |
일요일 및 공휴일은 접수 및 환불이 불가합니다.
기존회원 및 신규회원 접수 일정은 변경될 수 있습니다.
매월 7일 이후에는 접수 및 반변경이 불가합니다.
구분 | 오프라인(방문)접수 | 온라인 접수 | |
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결제방법 | 수련관 1층 종합안내실에서 직접 수납 본인 직접 접수 및 가족 강좌 신청 가능 |
수강신청 홈페이지(http://lecture.snyouth.or.kr) 회원가입 단, 14세 미만 청소년은 부모님 동의 필요 해당 강좌 선택 → 카드 결제(결제대기시간 1시간)→마이페이지 등록 강좌 확인 |
|
접수시간 | 평일(월~금) | 06:00~20:00 | 24시간 운영 (기존회원 접수 마지막날은 방문접수 종료시간과 동일) |
토요일 | 06:00~17:00 |
일요일 및 공휴일은 접수가 불가합니다.
온라인 결제 대기시간 초과 시 자동취소됩니다.
수영교실은 상담이 필요하므로 온라인 접수가 불가합니다.
단, 수영 기존회원 접수와 기초수영교실, 월 자유수영교실은 온라인 접수 가능합니다.
적용대상 | 할인율 | |
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성인 | 청소년(만9~24세) | |
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증빙서류 제출 시 정규강좌 이용료 50%감면 |
증빙서류 제출 시 정규강좌 이용료 100%감면 |
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해당사항 없음 | 증빙서류 제출 시 정규강좌 이용료 50%감면 |
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해당사항 없음 | 증빙서류 제출 시 정규강좌 이용료 100%감면 |
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증빙서류 제출 시 정규강좌 이용료 50%감면 | |
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신분증 또는 증빙서류 제출 시 수영강좌에 한하여 10% 감면 |
반 변경은 신규접수일 부터이며 변경 전·후 강좌의 환불기준이 동일해야 합니다.
※ 평생교육·생활체육 강좌 간의 교차 반변경은 불가합니다.
반 변경은 변경하고자하는 반에 결원이 있을 경우에 한해서 ‘1회’가능합니다.
반 변경에 따른 이용료의 차액이 발생할 경우, 증액분은 추가 납부하여야 하고 감액분은 카드결제의 경우 전액취소 후 재결제, 현금결제의 경우 차액분을 환불해 드립니다.
※ 문의사항은 안내실 031-729-9801, 9802 로 연락바랍니다.
구분 | 현금결제 | 카드결제 |
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환불방법 | 신분증, 통장사본 지참 (본인이 아닌 경우, 주민등록등본, 가족관계증명서 등 증빙서류 지참) |
수강신청시 결제했던 카드 지참 카드결제 전체금액 승인취소 후 위약금 및 이용수강료 현금 납부
온라인접수는 결제 당일만 온라인 취소가능 (이후는 접수처 방문 취소 가능) |
환불신청시기 | 환불기준 | |
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개강일 이전 | 전액환급 | |
개강일 이후 | 매월 10일 20:00까지 | 2/3 해당액 환급 |
매월 15일 20:00까지 | 1/2 해당액 환급 | |
매월 16일부터 | 미환급 |
개강일 이전 | 개강일 이후 |
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총 이용료의 10% 공제 후 환급 | 취소일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용료의 10% 공제 후 환급 |
수련관 외부행사
여행개시 3일전까지 | 여행개시 2일전까지 | 여행개시 1일전까지 | 당일취소, 불참 |
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전액 환급 | 10% 공제후 환급 | 20% 공제후 환급 | 30% 공제후 환급 |
※ 공정거래위원회 고시 제2014-4호(소비자 분쟁해결기준) 적용
수련관 내부 행사(당일 프로그램)
행사 2일전까지 | 행사 1일전, 당일취소, 불참 |
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전액 환급 | 미환급 |
대관일 5일전까지 | 대관일 4일~당일 |
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전액 환급 | 환불 불가 |