1. 중원청소년수련관을 이용하시는 데 있어 불편함을 드려 대단히 죄송하게 생각하며, 문의하신 사항에 대하여 다음과 같이 답변드립니다.

2. 먼저 수련관을 이용하면서 회원님께 불쾌감과 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

3. 회원님께서 질의하신 수영장 이용 불편 관련에 대해서는 먼저, 수영장 이물질

발견 즉시 강사들이 수중 수동 흡입기로 청소를 실시하였지만 깨끗하게 이물질

을 청소하지 못한점 죄송하게 생각합니다. 당일 업무 종료후에도 22:00~03:00

까지 수중 자동청소기를 활용하여 수영장 내부 청소를 실시하였으며, 또한, 매일

약 40톤의 물을 일정하게 여재 탱크를 통해 정수를 거쳐 오염된 이물질을 버려지

고 있으며, 년 1~2회 정기적으로 수영장 전체 물갈이 청소를 실시하여 이용회 원들의 불편함이 없도록 노력하고 있습니다.

4. 회원님께서 지적하신 사례에 대해서는 향후, 이러한 일들이 일어나면 안되 겠지만 만약이라도 발생시, 수련관에서 이물질 완전제거 및 약품 처리 후,

안내하여 회원들 입장이나 환불 또는 일일 자유수영권을 지급하여 회원님들

의 불편함이 최소한으로 덜어드리고자 노력하겠습니다.

5. 특히, 강사를 통하여 오후 6시 초등수영 강좌에 대해서는 지속적인 교육 및 관 리로 위와 같은 사례가 발생하지 않도록 강사 교육을 더욱 더 철저히 할 것임

을 알려드립니다.

6. 다시 한번 수련관 운영에 대한 회원님의 관심에 감사드리고, 기타 궁금한 사항이나 문의 사항은 유선으로 연락(☏ 729-9315) 주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.