건너뛰기 메뉴

로그인로그인 회원가입회원가입

고객의소리

고객의소리 이용안내

동일한 고객의소리가 있는지 먼저 검색후, 이용해주세요.

회원로그인후, 이용이 가능합니다.

수련관 화장실 위생상태 민원 미해결

상태 :
답변완료
작성자 :
***
등록일자 :
2016년 3월 8일 22시 21분 7초
조회 :
474

몇일전에 화장실 청소 및 휴지관련해서 글을 올렸었습니다.
아침 8시부터 전화해서 글 지워달라고 하고 한시간 후 담당자가(031-729-9200) 지워도 되냐고 전화가 왔었습니다.
화장지가 부족해서 미쳐 채우지 못했다는 말을 믿고 글을 지웠지만 여전히 위생상태가 개선되지 않았네요.
올해부터 아이가 다니게되서 자주오게됐는데 눈살이 찌뿌려지네요
보통 화장실 위생상태라고 하면 청소를 포함하지않나요?? 
화장지만 채워졌을뿐 청소는 전혀되어있지 않습니다.
여자화장실뿐만 아니라 남자화장실도 더럽다던데... 3층은 아예 방치되는건가요?
화장실 변기가 막혀있어서 아이가 많이 놀랬습니다. 
화장실이 청소년수련관의 일부일 뿐이지만 전체적인 이미지가 안좋게 느껴지는건 어쩔수 없네요.
이번에도 개선없이 아침부터 전화해서 글 지워달라고 재촉하지 마시고 그 시간동안 화장실위생에 대해서 
개선해 주셨으면 좋겠습니다. 
제가 시간을 두고 지켜보다가 화장실 위생이 개선되면 알아서 지우던지 할테니 
민원을 숨기려고만 하지 말아주세요. 
또 전화부터 오면 저는 그때는 수련관에 글을 남기지 않고 상위기관에 시정요청을 하겠습니다.
처음이미지는 안좋았지만 개선되는 모습으로 좋은이미지의 수련관으로 남기를 기대합니다.

답변

답변 : 수련관 화장실 위생상태 민원 미해결

담당자 :
관리자
연락처 :
-
등록일자 :
2016-03-14

수정청소년수련관에 관심을 가져 주셔서 진심으로 감사드리며, 귀하께서 건의해 주신 민원 내용에 대하여 다음과 같이 답변을 드립니다.

1. 수련관 청소 담당직원은 총 4명으로서 지하1층부터 지상3층 까지 층별로 1명씩 책임제로 운영되고 있습니다. 작년 연말에 여자직원 한분이 정년으로 퇴직하시면서 다른 업무를 보던 남자직원을 3층 청소업무에 배정되면서 3층 화장실 청소가 조금 소홀해진 것 같습니다.

2. 지난 주에 3층 청소담당자를 비롯하여 환경미화 담당직원들의 특별 교육을 실시하여 다시는 이러한 일들이 발생하지 않도록 조치를 취하였으며, 현재 화장실 또한 수시로 확인하여 휴지교체 및 청소를 실시하고 있음을 알려드립니다. 앞으로 지속적으로 직원교육 및 깨끗한 수련관 환경정비를 실시하여 이용하시는 회원님들의 불편이 없도록 노력하겠습니다.

3. 기타 궁금한 사항이 있으시면 민원 담당자(031-729-9217)로 연락주시면 최선을 다해 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.